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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT340863 | 江淮-V7车辆漏电和高压油泵漏油 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 维修 补偿 | 完成 | |
| QT340766 | 江淮iEV7S电池包屡修屡坏,要求换新电池包模组 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT340740 | 江淮iEV7S动力电池频出故障,厂家不给更换新电池 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 其它 | 企业处理 | |
| QT340729 | 江淮iEV7S动力电池频出故障,厂家不给更换整包模组 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 其它 | 完成 | |
| QT340717 | 江淮-星锐汽车出厂喷漆没做好防腐处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退换车 退款 | 完成 | |
| QT340689 | 江淮iEVS4电池故障频发,售后未予实质性解决 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340377 | 江淮iEVS4电池故障频发,售后未予实质性解决 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340148 | 江淮星锐车辆亮故障灯,售后无法修好 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT340121 | 江淮iEVS4电池故障频发,售后未予实质性解决 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339918 | 江淮iEVS4电池故障频发,售后未予实质性解决 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339608 | 江淮iEVS4电池故障频发导致高速趴窝及续航衰减,售后处理不到位 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339214 | 江淮-Van宝路售后修车进度拖沓和赔偿款未到位 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT338439 | 江淮悍途行车中发动机突然熄火且无法启动,厂家无人处理 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 | 企业处理 | |
| QT338322 | 江淮悍途行车中发动机突然熄火且无法启动,维修站需自费处理其服务差 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT338321 | 江淮-悍途行车中发动机突然熄火且无法启动 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT338289 | 江淮悍途行车中发动机突然熄火且无法启动,厂家不闻不问 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 | 企业处理 | |
| QT338264 | 江淮悍途车辆质量差,维修站推诿扯皮不解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 油路故障 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT338172 | 江淮悍途行车中突然熄火和出现各种故障码,维修站无人理会 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337844 | 江淮Van宝路刹车失灵和后轮起火,服务站多次维修仍未解决 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT337801 | 江淮Van宝路刹车失灵和后轮起火,服务站多次维修仍未解决 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
