车子修了5个多月到现在没修好,之前沟通的赔偿款也一直没下来。说句实在的,这么长时间耗着,车子就算最后修好了,对我来说意义也不大了。这大半年里,配送全靠临时想办法,耽误的事、花的额外成本就不说了。年检逾期的问题,也越来越棘手,现在真的不知道该怎么继续等下去。你们看能不能帮忙加急处理下,不管是修车的明确进度、赔偿款的落实,还是有其他更实际的解决方案,麻烦给个准信。我说车子不要了也不肯,非要给我现在半年时间。这是可以达到退一赔三的标准了吗,接下来我要走法律程序了。
江淮-Van宝路售后修车进度拖沓和赔偿款未到位
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT339214(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-15 11:38:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福清市清荣大道江淮汽车 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2024-08-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 11.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议您首先整理好所有与修车相关的记录,包括维修单据、沟通记录、赔偿协议等,作为维权的证据。同时,查阅购车合同及相关的法律法规,特别是关于车辆维修时长、赔偿规定以及退换车条件的部分,确保自己的诉求合理有据。随后,再次与厂家明确沟通,提出具体要求和期限,告知其若无法满足,您将依据相关法律法规采取进一步措施。可考虑寻求专业法律咨询,为可能的法律程序做好准备。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
2025-08-15 13:32
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008009933。
江淮数据统计:
投诉量2236宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23次
发表最终结果4339次
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