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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345565 | 东风日产天籁轮毂自然氧化发白，4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345490 | 东风日产天籁4S店虚假宣传及强制收费，其服务态度恶劣 | 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345459 | 东风日产天籁轮毂氧化发白，4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345450 | 东风日产轩逸方向机跑偏沉重，厂家和4S店拖延不处理 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345325 | 东风日产轩逸制动系统存在重大安全隐患，要求厂家解决并补偿 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345310 | 东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345293 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题，厂商造假检测数据坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345242 | 东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345225 | 东风日产-N7 4S店喷漆技术严重不过关 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345156 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题，厂商欺诈坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345122 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题，4S店坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345121 | 东风日产轩逸购车合同识别码与实车不符和方向盘沉重跑偏，要求4S店退车退款 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344976 | 东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344975 | 东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344882 | 东风日产轩逸右转向异响和80码加速行驶出现抖动，4S店未给有效解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344881 | 东风日产轩逸右转向异响和80码加速行驶出现抖动，4S店未给有效解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344871 | 东风日产逍客变速箱顿挫打滑及漏油，4S店至今未解决 | 动力驱动 变速箱 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344437 | 东风日产轩逸驱动轴转向异响故障，厂家拒绝履行免费延保服务 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344273 | 东风日产轩逸驱动轴异响和变速箱故障，厂家拒绝履行免费延保服务 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344240 | 东风日产轩逸购车合同识别码与实车不符和方向沉重跑偏，要求4S店退车退款 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |