新车300公里发现车辆方向盘跑偏，刚开始以为新车磨合，后面几百公里问题依旧。拨打95027日产专线只记录问题不反馈不能解决问题，后面直接拒接电话。4S店开过去检测有问题，但做定位机器老旧，反复几次不能有效解决问题。日产app也是只登记问题、跟进问题，一直在跟进，然后车的问题一直存在得不到解决。
网站补充内容
2026-10-14 16:51
投诉人向网站工作人员反馈称，4S店已给做四轮定位处理
东风日产天籁方向盘跑偏，4S店无法有效解决
| 投诉人 | 毛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT346790(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-21 12:28:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 风神襄阳汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 780 |
| 购车时间 | 2026-07-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 15.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10-14
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
车主相关投诉
东风日产数据统计:
投诉量4928宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为74%
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