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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT313865
北京奔驰C级行车中多次出现动力丢失的情况,要求厂家给予有效的解决方案维修
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
企业处理(临时)
QT313653
北京奔驰E级4S店不兑现赠送汽车基础保养的承诺,严重欺诈消费者
承诺不履行
态度不好
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT313459
奔驰(进口)C级旅行4S店要求加价才能提车且擅自出售新车给他人,严重欺骗消费者
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT313347
北京奔驰C级新车冷却系统出现故障,4S店却拒绝作出赔偿
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
配件等待
赔偿
完成
QT313329
北京奔驰C级方向盘回位不正,售后却不兑现给更换维修的承诺且服务态度恶劣
动力系统
转向系统
承诺不履行
态度不好
维修
企业处理(临时)
QT313164
北京奔驰-C级汽车多次出现动力丢失的情况和空调不制冷及电池亏电
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
空调
维修
召回
退换车
完成
QT313068
奔驰(进口)E级新车倒车影像和倒车雷达多次出现失灵的情况,4S店无法给予有效维修
电气化
中控屏
电气化
线束
电气化
其他电气
技术不过关
赔偿
完成
QT312984
北京奔驰E级大灯和前减震出现异响及后排扶手箱断裂,4S店却推卸责任不予处理
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
态度不好
技术不过关
维修
退换车
完成
QT312914
北京奔驰C级进气凸轮磨损导致发动机报警灯常亮,要求厂家给予解决方案维修
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
维修
召回
完成
QT312896
北京奔驰C级4S店售后不兑现给汽车维修的承诺,且服务态度恶劣
动力系统
转向系统
承诺不履行
态度不好
技术不过关
维修
企业处理(临时)
QT312864
奔驰(进口)威霆车辆档杆与中控台连接处面板出现严重胶化,要求厂家给予处理
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT312568
奔驰(进口)GLE级因4S店员工维修操作不当导致车辆尾部撞击受损,要求其给予合理的解决方案和作出赔偿
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
退换车
完成
QT312422
北京奔驰C级新车发动机水泵出现故障,因配件无货导致维修时间过长
动力系统
发动机
车辆信息欺诈
态度不好
配件等待
维修
赔偿
退换车
完成
QT312353
奔驰(进口)GLE级因4S店员工维修操作不慎,导致车辆被撞
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
退换车
其它
完成
QT312323
北京奔驰GLC级发动机严重烧机油,厂家和4S店不作为不予检查维修且售后服务差
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
其它
完成
QT312240
北京奔驰GLC级发动机严重烧机油,厂家和4S店相互推诿不予检查维修且售后服务差
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT312133
奔驰(进口)GLE级汽车Hold功能处于P档或D档时制动系统出现异响,厂家和4S店却无法给出解决方案维修且售后服务态度恶劣
动力系统
电控系统
动力系统
离合系统
零部件及配套
其他配件
承诺不履行
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT312126
北京奔驰GLC级发动机故障且频繁出现机油报警提示,4S店已多次维修无果
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
车身及底盘
车内空气
态度不好
技术不过关
召回
退换车
完成
QT312119
北京奔驰GLC级发动机严重烧机油,厂家和4S店相互推诿不予检查维修且售后服务差
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
其它
完成
QT312093
奔驰(进口)GLE级因出厂空调管没接好导致车内出现泡水,4S店却不予处理且态度强硬
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
赔偿
退换车
完成
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