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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT311236
广汽本田-雅阁全景天窗出现严重异响
车身及底盘
门窗
态度不好
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT311104
北京EU5汽车4S店不承认维修时把底盘护板弄丢的事实,要求其给予合理的解释
车身及底盘
悬挂
态度不好
技术不过关
赔偿
完成
QT311065
长城汽车魏牌摩卡DHT-PHEV厂商拒绝为客户办理退款手续,售后严重不作为且服务态度差
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
赔礼/改错
其它
完成
QT310958
吉利汽车-新帝豪天窗出现严重漏水的现象
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT310893
长城汽车魏牌摩卡DHT-PHEV厂商拒绝为客户办理退款手续,且售后服务质量差
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
赔礼/改错
完成
QT310860
长城汽车魏牌摩卡DHT-PHEV厂商拒绝为客户办理退款手续,且售后服务质量差
承诺不履行
态度不好
赔礼/改错
完成
QT310841
长城汽车魏牌摩卡DHT-PHEV厂商拒绝为客户办理退款手续,且售后服务质量差
承诺不履行
态度不好
赔礼/改错
完成
QT310793
一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,厂家无法给予解决方案处理问题
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
维修
赔偿
退换车
完成
QT310788
北京奔驰C级车窗控制按键损坏,且维修费用极高
电气化
其他电气
费用争议
赔偿
完成
QT310642
北京-EU5汽车方向盘出现跑偏和异响及电池续航能力低
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
电气化
其他电气
退换车
赔礼/改错
完成
QT310627
上汽通用别克英朗雨天时车内无故出现水声,4S店无法查明原因不能予以有效维修
技术不过关
退换车
完成
QT310619
奇瑞汽车-瑞虎8 Plus鲲鹏e+电池纯电续航严重缩水和变速箱出现顿挫异响
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
车辆信息欺诈
技术不过关
退换车
完成
QT310610
上汽大众朗逸4S店隐瞒实车中控遭减配的实情,且车机缺失车联网功能
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT310545
一汽大众速腾汽车轮胎严重开裂,厂家却推卸责任不予处理且售后服务态度差
零部件及配套
轮胎
态度不好
维修
召回
其它
完成
QT310501
长安福特蒙迪欧方向盘模块损坏,且等待配件维修时间过长
动力系统
电控系统
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
配件等待
费用争议
小病大修
维修
完成
QT310434
东风雪铁龙C4L发动机严重烧机油,厂商却不作为且售后服务质量差
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
召回
企业处理(临时)
QT310432
上汽通用五菱宏光MINIEV经销商虚假宣传购车补贴活动,严重欺诈消费者
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
节能补贴
费用问题
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT310403
东风雪铁龙C4L发动机严重烧机油,厂家和4S店相互推诿不予解决问题且售后服务质量差
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
态度不好
召回
完成
QT310276
一汽大众速腾汽车轮胎开裂严重,造成行车中存在安全隐患
零部件及配套
轮胎
维修
召回
完成
QT310264
一汽大众速腾因4S店人员操作不慎造成汽车被撞,要求其给予解决方案处理
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
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