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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT343704 | 比亚迪秦PLUS EV车辆频现刹车失灵故障,厂家推诿称正常不处理 | 底盘行驶 制动系统 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT341686 | 长安福特蒙迪欧车机芯片老旧致卡顿,要求免费升级优化 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT340620 | 智己汽车-LS6 纯电版销售辱骂消费者且拒退预付款 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT339654 | 上汽大众帕萨特方向盘出现龟裂掉皮,售后不予质保 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339444 | 上汽大众帕萨特方向盘皮开胶掉皮,厂家拒绝理赔 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339345 | 长安逸动新车存在质量问题,售后态度强硬不给解决 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 车内空气 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339206 | 上汽大众帕萨特方向盘出现龟裂掉皮,要求厂家免费更换 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 完成 | |
| QT337068 | 上汽大众帕萨特空调盖板卡扣翘断,要求4S店给更换并赔偿道歉 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT336809 | 荣威RX5主驾座椅表皮自然破裂,经销商需自费更换 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT335637 | 比亚迪-秦L DM新车出现锈蚀及车漆脱落 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT334200 | 比亚迪-宋商家延迟交车 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) | |
| QT333593 | 岚图汽车岚图追光 EV右后门装饰板掉漆,要求退货 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退款 | 企业处理 | |
| QT332922 | 比亚迪汉 EV大灯外壳开裂,4S店推卸责任不予处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT332241 | 东风本田思域售后未提醒做首保,导致过期需自费 | 维修 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT331677 | 一汽大众-CC 4S店擅自拆解发动机维修 | 动力驱动 发动机 维修 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT330939 | 上汽通用五菱星云密封圈有问题导致漏机油,要求厂家作出赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 | 完成 | |
| QT328271 | 长安福特锐界发动机渗漏防冻液,导致发动机故障灯亮 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT324324 | 上汽通用别克君越高压油泵故障导致冷车起动困难,售后却无配件维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT323795 | 比亚迪汉EV轮毂开裂导致轮胎漏气,4S店却推卸责任不予处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT323315 | 宝马(进口)3系冷却液回水管存在质量问题,厂家却拒绝召回维修 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 召回 | 完成 |
