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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347116
荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝质保维修
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT346980
荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝质保维修
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT346752
广汽传祺GS8车门内饰板异响,厂家拒绝保修
智能座舱及车身电气
门窗
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT346742
荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝质保维修
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT346714
荣威RX5底盘生锈严重,厂家推诿无售后处理
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT346312
荣威RX5底盘生锈严重,厂家推诿不沟通处理
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT346207
荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝承认质量问题不解决
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344099
广汽本田雅阁售后维修技术差乱修车,厂家需严惩处罚相关人员
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
副厂件当正品
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344033
广汽本田雅阁售后维修技术差乱修车,厂家需严惩处罚相关人员
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
副厂件当正品
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344031
广汽本田雅阁售后维修技术差乱修车,厂家需严惩处罚相关人员
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
副厂件当正品
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344019
广汽本田雅阁售后维修技术差乱修车,厂家需严惩处罚相关人员
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
副厂件当正品
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344001
广汽本田雅阁售后维修技术差乱修车,厂家需严惩处罚相关人员
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
副厂件当正品
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT340375
上汽通用五菱荣光新卡发动机异响,售后不给延保
动力驱动
发动机
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
召回
其它
完成
QT339703
比亚迪宋PLUS DM-i发动机自启,导致油耗高
动力驱动
发动机
补偿
企业处理(临时)
QT339123
小米汽车-SU7交付中心强制规定交车时间并拒绝协商
整改道歉
退款
宣传与配置欺诈
虚假宣传
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT338991
小米汽车SU7车辆交付时间混乱,售后服务态度差
整改道歉
退款
宣传与配置欺诈
虚假宣传
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT335554
领克06购车合同预付款与实际不符,要求退款
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
完成
QT335553
领克-06购车中心乱收费及拒退订金
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
完成
QT331418
长安福特探险者天窗遮阳帘不收帘,厂家以过保为由不给处理
智能座舱及车身电气
门窗
其它
完成
QT329825
上汽大众途观L变速箱出现质量问题,要求厂家召回维修
动力驱动
变速箱
维修
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
定损与理赔纠纷
费用争议
完成