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作品：2074

国内召回｜一汽-大众汽车有限公司召回部分进口和国产奥迪汽车

国内召回｜一汽-大众汽车有限公司召回部分进口和国产奥迪汽车中国汽车召回网讯日前，一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定召回以下车辆。一、自即日起，召回生产日期在2023年8月11日至2023年9月26日期间的部分进口奥迪Q7、Q8汽车，共计313辆。召回原因本次召回范围内部分车辆，由于驾驶员座椅侧面安全气囊没有正确安装到座椅靠背框架内，在车辆发生碰撞事故时，座椅侧面安全气囊可能无法按照预定位置展开，增加车辆乘员受伤风险，存在安全隐患。召回措施一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪授权经销商为召回范围内的车辆免费检查驾驶员座椅侧面安全气囊，如侧面安全气囊没有安装到位，将重新安装固定，以消除安全隐患。二、自2024年3月1日起，召回生产日期在2020年9月22日至2023年6月26日期间的部分国产奥迪A4L汽车，共计6241辆。召回原因本次召回范围内部分车辆，由于信息娱乐控制单元软件存在偏差，可能导致360°俯视摄像头的图像不能显示在多媒体屏上，从而影响驾驶员倒车时的视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。召回措施本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪授权经销商，为召回范围内的车辆免费升级信息娱乐控制单元软件，以消除安全隐患。通知方式一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信、短信等方式通知车主，奥迪授权经销商会根据召回计划主动联系相关用户并安排免费召回维修事宜。用户可致电一汽-大众汽车有限公司奥迪客户服务热线：400-817-1666，了解此次召回的详细信息。了解更多此外，用户可登录中国汽车召回网（https://www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。2024-02-289827

国内召回｜特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司召回部分进口Model S、Model X和国产Model 3电动汽车

国内召回｜特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司召回部分进口Model S、Model X和国产Model 3电动汽车中国汽车召回网讯日前，特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回生产日期在2023年1月27日至2024年1月7日期间的部分进口ModelS、ModelX电动汽车，共计1071辆；生产日期在2023年9月12日至2024年1月12日期间的部分国产Model3电动汽车，共计7629辆。召回原因本次召回范围内的部分车辆由于软件问题，造成后摄像头集成电路通讯不稳定，可能会导致倒车影像无法显示，从而影响驾驶员倒车时的视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。召回措施特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级软件，提高后摄像头集成电路通讯稳定性，确保倒车影像正常显示。用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过OTA技术实施召回的车辆，特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。应急处置措施：建议用户在车辆召回实施前，谨慎驾驶车辆；在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件。通知方式特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过挂号信、短信等方式通知相关车主。用户可通过手机和固定电话，拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询。了解更多此外，用户可登录中国汽车召回网（https://www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。2024-02-289513

国内召回｜梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口GLE SUV汽车

国内召回｜梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口GLE SUV汽车中国汽车召回网讯日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回生产日期为2023年6月12日的进口GLESUV汽车，共计1辆。召回原因本次召回的车辆因装配时使用过长的螺栓对高压燃油泵进行固定，可能影响高压燃油泵与机油泵之间的密封性，造成燃油和机油泄漏，如接触到高温部件，存在起火风险。召回措施梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费更换高压燃油泵总成，并使用正确的螺栓进行装配，以消除安全隐患。通知方式梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式，通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。了解更多此外，用户可登录中国汽车召回网（https://www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。2024-02-289814

红榜 | 长安汽车黑榜 | 岚图汽车

红榜 | 长安汽车黑榜 | 岚图汽车本次为汽车投诉网2024年第32次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为长安汽车，黑榜为岚图汽车。每日红榜：长安汽车投诉编号：QT325262投诉时间：2024-02-2123:38:17投诉车型：长安汽车涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,零部件及配套,小病大修,态度不好,技术不过关,费用争议,召回,维修,赔偿,赔礼/改错红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给长安汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：岚图汽车投诉编号：QT324871投诉时间：2024-01-2717:15:28投诉车型：岚图汽车涉及经销商：暂无投诉问题：电气化,车辆信息欺诈,其它黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给岚图汽车的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-02-271万

昊铂GT高阶智驾3L版上市，售价25.99 万，解锁L3级“智驾能力”！

昊铂GT高阶智驾3L版上市，售价25.99 万，解锁L3级“智驾能力”！随着汽车工业变革向智能化进阶，中国智能电动汽车已然占据全球智能汽车领域的主导地位，赋予国人"中国汽车、平视世界"的自信，但现阶段提及"脱眼自动驾驶"，智驾L3仿佛是业界迟迟不敢触碰的一块"技术禁地"。在整个智能汽车行业掀起L3级自动驾驶落地的技术热潮之前，昊铂已然以技术为弩实现破局，在2024年2月27日，推出了昊铂GT高阶智驾3L版[1]，售价25.99万，为L3级自动驾驶实现落地夯实了坚定的基础。这款新车在沿袭奢华艺术的豪华格调与极致驾控的电驱性能同时，凭借业内顶流的八大冗余系统及独创的五层监控系统，提供全方位安全保障，同时配合业内越级的硬件融合感知性能，业内独创的软法数据决策能力组成绝佳智驾阵列，提前为消费者带来L3级智驾体验。随着生活节奏的加快，对于努力生活的城市菁英群体而言，他们往往需要多线程处理事情。而在驾驶过程中，也有许多需要放下驾驶注意力处理其他事务的典型场景，例如有紧急的视频会议需要分心看手机屏幕，吃饭时需要边开车边找餐厅定位置，亦或是高峰拥堵想要减缓驾驶压力休憩一刻等等。也就是说，L3级自动驾驶需要让车辆具备"完全自我决策思维"。但从此前的法规政策和技术条件来看，还不足以支撑L3级自动驾驶的实现与应用。昊铂GT高阶智驾3L版，已搭载同L3级自动驾驶道路测试车辆相同硬件，未来结合国家法规和相关部门许可适时推出L3功能，让L3级自动驾驶有机会照进现实。在法规允许的情况下，可以在驾驶过程中安全安心地解锁更多场景。在昊铂看来，实现极致安全的核心关键，是车辆"智驾大脑"能够拥有比肩老司机的驾控策略，昊铂GT高阶智驾3L版拥有包括3颗激光雷达在内多达34颗智驾传感器的越级智驾传感器组合，拥有强大"智能凝视"感知的同时，也具备强大的硬件冗余性能保障行车安全。并且还有最强AI神行算法具备独有的深度学习规控算法，应对高勤繁杂的道路情景、人车混行的闹市街区等典型痛点场景，昊铂GT高阶智驾3L版犹如老司机，以超高驾控水准轻松化解各种驾控难题。另一方面，L3级自动驾驶能力实现是以用户安全保障为前置条件，在合法实现"脱手、脱脚、脱眼"之前，"杜绝一切危险"才是实现自动驾驶能力的核心关键。基于星灵架构，昊铂开创性打造八大冗余系统和五层监测系统。星灵架构针对整车智驾控制器、智驾、感知、制动、转向、电源、通信、驻车、定位提供八大冗余保障。应对极度温差、极端环境、极限路况等场景下极易影响智驾系统的工作稳定性，昊铂GT高阶智驾3L版凭借强大的冗余性能确保智驾系统依旧能够正常功能，以犹如老司机"快准稳"的驾控技术实现智驾领航。针对偏远地区、隧道、地库等信号薄弱的特殊场景，极易出现定位偏差从而导致智驾系统判断失误，从而引发车辆碰撞等安全事故。星灵架构独创的星基+地基融合定位大幅度提高智驾定位的精准度，规避定位错误导致的安全风险。拥有"高智能"的昊铂GT高阶智驾3L版在不断拓展高阶智驾的能力边界，满足高频场景的安全智行的同时，更以各方面的高性能带来便利出行的用车生活。昊铂GT高阶智驾3L版拥有至高710km的长效续航，800V高压平台的技术加持，特高压快充15分钟增加450km续航，轻松应对"千里长途"出行场景，并叠加3月31日前购买可享的全系终身免费充电权益，覆盖全国90%充电，更是能做到"即插即免"，给予新老用户最高诚意。按照功能定义的技术解析，L3自动驾驶可实现在适用条件下，让用户将驾驶权交给车辆自主决策和操作。换言之，让车辆完全脱离"人驾"大脑决策实现"自主驾控"，从技术层面剖析对任何一家车企而言绝非易事。从现阶段的技术成熟度、法规政策引导性、消费者需求等方面来看，距离L3级自动驾驶落地近在咫尺，在这场军备竞赛的竞争格局也将愈演愈烈。作为高端智能新赛道的后来居上者，昊铂品牌仅用时短短三个月，便率先迈入L3自动驾驶时代，力争在智驾第一梯队中成为L3引领者，凭借昊铂GT高阶智驾3L版这款产品，抢先攻入L3级自动驾驶商战的"蓝海市场"，足以说明中国智能电动汽车已然占据全球智能汽车领域的领跑地位。昊铂GT710后驱高阶智驾3L版已搭载同L3级自动驾驶道路测试车辆相同硬件。未来结合国家法规和相关部门许可适时推出L3功能。2024-02-271万

红榜 | 奇瑞汽车黑榜 | 广汽丰田

红榜 | 奇瑞汽车黑榜 | 广汽丰田本次为汽车投诉网2024年第31次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为奇瑞汽车，黑榜为广汽丰田。每日红榜：奇瑞汽车投诉编号：QT325292投诉时间：2024-02-2311:43:22投诉车型：奇瑞汽车涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,费用争议,召回红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给奇瑞汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：广汽丰田投诉编号：QT324822投诉时间：2024-01-2613:08:19投诉车型：广汽丰田涉及经销商：暂无投诉问题：零部件及配套,召回,维修黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给广汽丰田的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-02-261万

全新智己L7焕新上市，售价29.99万元-41.99万元

全新智己L7焕新上市，售价29.99万元-41.99万元（2024年2月24日，上海）“智能新豪华”全新智己L7，惊艳进化，焕新上市。全新L7全系标配百余项智能豪华配置，凭借“超感智能驾控”、“全维奢享空间”、“高阶智能驾驶”、“AI智能交互”的核心产品优势，以智能重塑豪华驾乘新体验，持续领航C级智能纯电轿车旗舰的最高标准。全新智己L7共推出4个版本，售价分别为：全新智己L7Max超长续航版，29.99万元；全新智己L7Max长续航性能版，34.99万元；全新智己L7Max长续航旗舰版，38.99万元；全新智己L7MaxSP特别版，41.99万元。发布会上，智己汽车公布了极具诚意的限时上市权益，即日起至3月31日，下定全新L7，尊享至高价值63,800元限时购车好礼，包括全系享2,000元订金抵扣10,000元尾款，最高价值达55,800元的豪华配置升级特惠；以及IMAD智能驾驶全功能包终身免费使用等重磅福利。惊喜的是，原石权益第三季正式启动。智己L7车主*可通过原石或原石加现金的形式，兑换升级“新一代激光雷达智驾系统”，承诺如约兑现，为用户带来智能时代市场中“独一份”的用户数据价值回馈。四轮智控，底盘豪华才是真豪华全新智己L7以前瞻智能科技融合底盘技术，配备“同级唯一全时四轮智控底盘”；由智能科技强化的极致车控能力，为用户带来各种路况时更丝滑、更平稳的豪华行政级行驶质感。在包含智能四轮转向系统、毫秒级全路况电控智能阻尼悬架、EVD矢量四驱技术、eTAC边缘扭矩控制技术等明星科技配置的基础上，“同级唯一全时四轮智控底盘”此次又全新升级了黄金转向比转向系统，转向便捷性提升12%，搭配半幅方向盘，带来更敏捷的转向手感和车身动态响应，应对各种路面更从容。另一大亮点是，今年春季还将上线全新黑科技“ICS云台制动”功能，通过自研算法赋能高性能制动硬件系统，打造刹车“不点头”、堵车“不晕车”的制动效果，带给用户“老司机”般优雅舒适的刹车体验。豪华之上，全车升级5D奢享行政空间在智控底盘带来“天花板”级驾乘体验的同时，全新智己L7全系升级5D奢享行政座椅，成为同级唯一全车标配顶配座椅车型，又刷新了行政级车型豪华舒适性的新高度。后排超宽云感豪华座椅加长加厚，配合越级搭配的50mm电动大腿托，腿部承托更到位，长途旅行减轻疲劳感。10°无级电动调节、三档坐靠加热、三档坐靠通风以及同级罕见的肩腰背分区按摩等舒适奢享配置一应俱全，随心落座，尽情舒展，让身体每一处更舒适更惬意；配合智慧头枕音响，完美打造「5D奢享行政空间」。再加上行业首创的「全画幅数字驾舱屏」，集成“全域数字视野补盲”功能，实现了全维度的行政级驾乘体验。全系配备激光雷达，智驾稳入第一梯队最值得一提的是，全新智己L7拥有AI时代最显著的智能ICON。在高阶智能驾驶方面，全新智己L7软硬件一举拉升至行业顶流水准。全系配备激光雷达+OrinX芯片，城市NOA能力与生俱来。同时，独创的“一键AI代驾”2.0功能全量上线，为用户解决“最后1米”的驾驶焦虑，让驾驶更轻松更安全。目前，高速高架NOA已全国开通，行业第一梯队的城市NOA已经率先推送上海地区，年内还将快速解锁更多城市。在AI智能交互方面，全新智己L7打造全球首个移动社交座舱。搭载全新的整车智能软件IMOS2.7.0，“未来智舱”一步到位；拥有行业首创的AI大模型交互，全新上线高端品牌首个量产的垂类GPT大模型“智己生成式大模型”，以及全新智能化功能“一路刷爆体验Shua”，让车成为用户最合得来的“出行搭子”。承诺如约兑现，原石权益第三季正式启动迎着用户的期待，智己汽车公布“原石权益”第三季正式开启。即日起至4月15日18点，智己L7车主*可通过原石或原石加现金的形式，为爱车升级“新一代激光雷达系统”，包括高精度激光雷达，高算力OrinX芯片等在内的全套智驾硬件系统，让用户领享高阶智驾体验，更轻松抵达日常出行每一目的地。惊喜不断，原石权益第三季——春日漫享季也如约而至，将于2月28日上午10点开启。十余款精选王炸单品，智己车主用原石就能一换到手，包括风靡全网的3C科技潮品、高端智能好物等，为用户提供丰富多元的权益选择。2024-02-241.2万

红榜 | 一汽大众黑榜 | 广汽埃安

红榜 | 一汽大众黑榜 | 广汽埃安本次为汽车投诉网2024年第30次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为一汽-大众，黑榜为广汽埃安。每日红榜：一汽-大众投诉编号：QT325237投诉时间：2024-02-2108:58:29投诉车型：一汽-大众涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,费用争议,召回,赔偿红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给一汽大众的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：广汽埃安投诉编号：QT324724投诉时间：2024-01-2315:42:33投诉车型：广汽埃安涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,其它,召回黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给广汽埃安的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-02-237204

红榜 | 比亚迪黑榜 | 东风日产

红榜 | 比亚迪黑榜 | 东风日产本次为汽车投诉网2024年第29次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为比亚迪，黑榜为东风日产。每日红榜：比亚迪投诉编号：QT325221投诉时间：2024-02-2015:52:45投诉车型：比亚迪涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,承诺不履行,技术不过关,维修红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给比亚迪的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：东风日产投诉编号：QT324703投诉时间：2024-01-2223:00:14投诉车型：东风日产涉及经销商：宁波元通友和投诉问题：动力系统,态度不好,费用争议,维修黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给东风日产的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-02-2291721

红榜 | 捷途黑榜 | 上汽通用别克

红榜 | 捷途黑榜 | 上汽通用别克本次为汽车投诉网2024年第28次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为捷途，黑榜为上汽通用别克。每日红榜：捷途投诉编号：QT325171投诉时间：2024-02-1814:11:49投诉车型：捷途涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,零部件及配套,维修红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给捷途的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：上汽通用别克投诉编号：QT324647投诉时间：2024-01-2117:24:31投诉车型：上汽通用别克涉及经销商：江苏华通汽车投诉问题：动力系统,态度不好,退换车黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给上汽通用别克的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-02-219947

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