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一汽大众高尔夫变速箱处于紧急运动模式，造成行车存在安全隐患
（缪先生）
上汽大众-朗逸中控屏卡顿且配置遭减配
（陈先生）
上汽通用别克君威车辆亮故障灯需更换变速箱阀体，要求赔偿
（宗先生）
领克08 EM-P销售推诿延期交车，要求退款
（车先生）
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱故障，要求免费更换TCU总成
（屠先生）
广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨，要求厂家处理
（叶先生）
长安Lumin车辆动能回收失效，售后未修好且不承认该故障
（魏先生）
上汽大众途观L行车中缺失偶数档和倒档，要求厂家免费维修
（彭先生）
比亚迪海豚方向盘沉重且转向不灵活，售后敷衍处理
（王先生）
上汽大众斯柯达速派变速箱故障频发且维修费高，售后拖延未处理
（钟先生）
广汽本田皓影 PHEV方向拉杆断裂且断裂处锈迹严重，4S店拒绝履行三包责任
（曹先生）
比亚迪元PLUS新车轮廓有裂纹及平衡块过多致漏气，厂家未给有效处理
（杨先生）
小米汽车SU7商家未明确交车时间，要求退定金
（魏先生）
上汽大众途昂双前大灯进水严重，厂家和4S店不负责任不处理
（刘先生）
上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车辆冷启动延迟和车身生锈及挂P挡异常
（程先生）
华晨宝马3系冷却液反复泄漏，4S多次维修未解决
（费先生）
广汽传祺-GS4终身免费远程控制无法使用
（何先生）
阿尔法罗密欧Stelvio经销商欺诈销售瑕疵车，要求免费修复车辆并作出赔偿
（刘先生）
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，厂家和经销商故意欺诈车主
（郑先生）
荣威i5车辆频现故障，4S店未解决要求退车
（薛先生）
一汽大众高尔夫变速箱处于紧急运动模式，造成行车存在安全隐患
（缪先生）
上汽大众-朗逸中控屏卡顿且配置遭减配
（陈先生）
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红榜 | 吉利汽车 黑榜 | 星途
本次为汽车投诉网2024年第23次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为吉利汽车，黑榜为星途。每日红榜：吉利汽车投诉编号：QT324911投诉时间：2024-01-2911:36:10投诉车型：吉利汽车涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,费用争议,维修红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给吉利汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：星途投诉编号：QT323894投诉时间：2024-01-0121:14:13投诉车型：星途涉及经销商：暂无投诉问题：车身及底盘,维修黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给星途的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-02-01
9502
NNP上车！哪吒GT第四次OTA启动
当代跑车，只凭“跑得快”已远远无法满足年轻一代的需求，更智能、会进化，才是他们的心动之选。1月31日，“我的，GT跑车”哪吒GT启动上市以来第四次OTA升级，基于用户反馈优化15项，新增及优化共76项，让GT一族的跑车体验更灵动、更懂你。本次升级，哪吒GT带来NNP哪吒高速领航辅助、FAPA融合自动泊车等智驾功能的重磅更新，继续落地“科技平权”。同时，网易云音乐、地图红绿灯倒计时、罗盘海拔等智舱功能的上新，也让用户进一步享受独一无二的跑车生活。智驾升级，“科技平权”让驾驶更灵动真正的科技平权，是一个长期过程。哪吒GT不仅上市之初即终结跑车特权，更通过OTA升级持续带来价值的提升。继更新NETAPILOT的诸多功能后，哪吒GT此次又迎来了智驾方面的重大更新，上线NNP哪吒高速领航辅助，让驾驶更加灵动轻松。只要下拨两次右挡杆开启NNP，哪吒GT就能智能识别限速并设定好车速，根据车流状态调整到最合适的跟车距离，并在合适的时机自主变道超车。过年过节开车回家，或者长途自驾游，跑高速总是枯燥又疲惫，NNP可有效减轻驾驶疲劳，让旅程轻松又安全。需要进出匝道时，用户也无需过多操心，哪吒GT会智能带你跑上匝道，自动选择最优车道汇入车流，出匝道接近收费站，则会提前提醒用户接管车辆，留出时间反应，更符合人类的驾驶心理。路上遇到大车接近，驾驶难免紧张，开启NNP后，哪吒GT如果感知到两侧车道有异常接近的车辆或大车，就能够智能超车避让大车。与普通的变道超车不同，哪吒GT的避让更符合用户的驾驶习惯，首先会向远离大车的一侧轻微偏移，但不会压到车道线，随后提升车速超越大车，再回到车道中心位置，继续以设定车速驾驶。开车轻松，停车也不再是难题，哪吒GT还升级了FAPA融合自动泊车功能，并新增RPA遥控泊车。其中FAPA融合自动泊车增加了斜列车位、空间车位（无划线车位）的搜索及泊入泊出，即使没有车位线，依然可以通过车位前后左右的物体来判断停车空间，完成自动泊车，大大拓展这项功能的可用场景。智舱升级，个性功能让出行更懂你如果说哪吒GT的智能驾驶功能是车主的私享驾驶助手，那么它的智能座舱就是GT一族彰显个性、结交同好的神器。此次更新，哪吒GT带来了深受音乐爱好者们喜爱的网易云音乐，将“云村”搬进了车里。用户可以在车机上同步网易云音乐手机端的个人偏好设置，音乐推荐更懂你，并可按照歌手、歌单、榜单等分类选择音乐，在每一段旅途都有最爱的音乐相伴。配上“哪吒大嗓门”，用户还可以在露营、聚会时外放音乐，瞬间炒热气氛，化身社交达人。外出自驾游时，许多用户还喜欢到山区接触大自然，或者去高原地区体验不一样的风俗民情。这时，用户就可以使用新增的罗盘海拔卡片，实时了解车外气温与所处海拔，有备无患。当然，开跑车的乐趣，自然少不了路口瞬间起步时周围的艳羡目光。哪吒GT新增的红绿灯倒计时功能，可以在大屏上精准显示红灯剩余时间，不仅避免等待红灯时走神，也可以帮助用户在红灯结束的一瞬间一骑绝尘。哪吒GT此次OTA还带来了更多惊喜细节，如主动提醒用户开车车灯或后除霜功能的“哪吒魔方”、仪表盘新增电量百分比数值显示等，覆盖用车方方面面，展现出跑车新品类的个性与延展性。不仅以OTA刷新跑车生活，“我的，GT跑车”哪吒GT还与用户玩在一起，举办改装大赛、参加改装展会、发布官方改装套件……满足了年轻跑车用户秀出个性、玩出精彩的精神诉求。丰富的跑车新玩法，加上强大性能、智能驾趣，哪吒GT上市以来热度飙升，稳坐跑车市场关注度榜首，并连续多月拿下跑车品类销量冠军。接下来，哪吒GT还会不断进化，让用户“月月开新车”，将科技平权贯彻到底。
2024-02-01
1万
1
红榜 | 长安深蓝 黑榜 | 梅赛德斯-EQ
本次为汽车投诉网2024年第22次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为长安深蓝，黑榜为梅赛德斯-EQ。每日红榜：长安深蓝投诉编号：QT324346投诉时间：2024-01-1312:09:13投诉车型：长安深蓝涉及经销商：暂无投诉问题：零部件及配套,其它,赔偿,赔礼/改错红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给长安深蓝的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：梅赛德斯-EQ投诉编号：QT323867投诉时间：2023-12-3110:00:10投诉车型：梅赛德斯-EQ涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,退换车黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给梅赛德斯-EQ的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-01-31
9952
红榜 | 智己汽车 黑榜 | 上汽通用别克
本次为汽车投诉网2024年第21次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为智己汽车，黑榜为上汽通用别克。每日红榜：智己汽车投诉编号：QT324343投诉时间：2024-01-1311:53:33投诉车型：智己汽车涉及经销商：暂无投诉问题：电气化,维修红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给智己汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：上汽通用别克投诉编号：QT323818投诉时间：2023-12-2911:12:08投诉车型：上汽通用别克涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,态度不好,技术不过关,维修,赔偿,赔礼/改错黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给上汽通用别克的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-01-30
1万
1200万辆达成！新的起跑线上，北京现代蓄能前行
2023年岁末，北京现代迎来了第1200万台产品，也是第十一代索纳塔的正式下线，由此成为继一汽-大众、上汽通用别克、上汽大众、东风日产之后第5个达成1200万的合资车企。脚踏实地的坚守造车本质，是北京现代未曾改变的初心，处在当下这个激烈内卷的年代，1200万用户的信赖与支持，不仅是北京现代面对未来的底气，更是品牌开启“后1200万辆时代”的动力源泉。每一个1200万分之一都不可或缺2023年对于北京现代来说是“企稳”年，数据显示，北京现代2023年全年销量达到25.7万台，同比增长2.8%。具体车型表现来看，全新伊兰特销量突破11万，同比增长19%，SUV双子星第五代途胜L、ix35升级版沐飒销量突破10万，高端化车型销量同比增长11%，占比超过34%。正是品牌旗下各个车型的“稳定发挥”，才能让北京现代在2023年迎来1200万台下线的里程碑时刻。对于任何一个车企来说，1200万辆车下线都是值得纪念的里程碑事件，但北京现代副总经理戚晓晖却表示：“忠于用户，是北京现代始终不变的初衷，21年来我们一贯如此。其实，1200万辆下线是件小事，1200万用户的信赖与支持才是大事。”因为北京现代深知，用户才是品牌发展的立足之本。回首创业之初，北京现代凭借索纳塔和伊兰特初战告捷，成为家喻户晓的汽车品牌。成长之时，北京现代超越不止，在国内SUV市场混沌未开之时，途胜以持续的热销激活了中国SUV市场蓝海。随后，北京现代不断焕新产品阵容，在途胜、ix35、名图、胜达等更多高质量产品的加持下，以超越期待的品质表现，书写了1200万个信赖相伴的温馨故事。作为一个有责任心的品牌，北京现代始终践行“以用户为中心”的初心和使命，将消费者需求放在首位，以更具亲和力的沟通方式，更满足用户需求的产品特质，与车主们在一起，展现北京现代的品牌担当和对用户的重视，也凸显了品牌向新而行的决心。品质和质量让企业发展“步步为营”在看得见的1200万业绩背后，是消费者用肉眼看不见的品质坚持。对于北京现代来说，22年来坚守初衷，品质成为消费者心中切切实实的口碑，从0到1再到1200万，正是北京现代品质的最佳验证，也是无数用户选择北京现代的关键所在。卷死别人不如发展自己。北京现代构建起一套行业领先的质量运营体系，以国际一流标准及管理，全力保障产品的全球化品质。在生产制造方面，北京现代拥有全国领先的生产制造工厂，具备100%的冲压自动化、100%的车身焊接和涂胶自动化、100%的中上涂喷涂自动化、100%的柔性交叉互换生产和100%的发动机机加工工艺自动化，实现了万余零部件的毫米级精度可靠性。除了过硬的生产制造技术，高效的品质把控同样关键。基于现代汽车集团的全球质量确保体系，北京现代凭借累计产销1200万台的质量管理经验，形成了“Quality+”的质量管理体系。为确保新车质量万无一失，北京现代从用户角度发掘和提出问题，相当于给质量上了双保险，确保了“现代品质”的精益求精，为北京现代的持续发展提供坚实的基础。抓产品、抓技术、抓品控、抓优质体验，这一切都是北京现代对“紧抓质量命脉”的执念。所谓“念念不忘，必有回响”，市场并没有漠视北京现代的努力。北京现代连续十年喜提中国质量协会CACSI评选售后服务满意度第一名，曾多次凭借优秀的产品实力和可靠的产品质量，在J.D.POWER的车辆可靠性研究（VDS）和新车质量研究（IQS）中取得优异的成绩，获得了消费者的认可。将真心用在用户身上并落到实处北京现代达成1200万辆，离不开广大用户的支持。在宠用户方面，北京现代一直不手软，此次借着机会，更是在第一时间为用户推出了重磅钜惠政策，兑现了“以用户为中心”的承诺。在下线仪式现场，为感恩1200万用户支持，北京现代还面向新老用户推出“北京现代粉丝嗨购节”活动，用一系列暖心钜惠福利回馈老用户，让利新车主，在这个寒冷的冬日，送上一份暖心礼物。北京现代常任副总经理吴周涛表示：“北京现代一步一个脚印地从0到1200万，得益于产品、技术、品质、服务的长期主义，我们的‘遥遥领先’不是喊出来的，而是踏实做出来的。未来，我们将通过油电技术并举、国内外市场并进、全球与本土融合，再造一个全新的北京现代。”对于北京现代来说，1200万辆下线达成是一个值得铭记的节点，也是新时代书写品牌新故事的序章。站在全新起点上，北京现代也将在智电时代阔步前行，从产品、品牌、服务等维度全面向新发展，用一以贯之的品质和始终心系用户的初心，书写下一个时代的传奇篇章。
2024-01-30
9817
红榜 | 几何汽车 黑榜 | 零跑汽车
本次为汽车投诉网2024年第20次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为几何汽车，黑榜为零跑汽车。每日红榜：几何汽车投诉编号：QT324782投诉时间：2024-01-2512:15:30投诉车型：几何汽车涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,承诺不履行,技术不过关,退换车红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给几何汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：零跑汽车投诉编号：QT323810投诉时间：2023-12-2823:03:28投诉车型：零跑汽车涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,车身及底盘,零部件及配套,态度不好,维修黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给零跑汽车的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-01-29
1万
第四届中国汽车风云盛典圆满落幕，ID.7 VIZZION荣获“最佳安全车”
1月28日，由中央广播电视总台主办，总台财经节目中心特别策划的《第四届中国汽车风云盛典》在北京国家体育馆举行，旨在针对中国汽车市场，为消费者挑选出产品力强、具有市场指导性、体现未来发展趋势的年度优秀车型。经过多轮角逐，一汽-大众ID.7VIZZION作为安全智享新旗舰，最终荣获“最佳安全车”。一汽大众销售有限责任公司副总经理吴迎凯表示，“每一次的出发，都为了安全抵达，在一汽-大众的造车历程中，安全始终是我们牢牢坚守的底线和红线。新能源汽车更是如此，除了保持燃油车的造车优势，对新能源车，我们更是对三电系统增加了更多冗余的安全措施。为万分之一的小概率，做一万分的大准备。一汽-大众将会坚守高品质造车理念，造更安全的好车。”据乘联会最新零售销量数据统计，2023年国内新能源车渗透率达到35.7%，同比增长8.1%，中国新能源汽车市场发展势头迅猛。然而新能源汽车的安全问题仍然是影响行业高质量发展的关键，也是影响消费者购车的重要因素。ID.7VIZZION秉承安全至上原则，以大众体系的超高标准，构建车身安全、三电安全、驾驶安全、环境安全、信息安全等全方位的新能源汽车安全体系，守护用户的每一次出行。车身安全方面，ID.7VIZZION严格按照C-NCAP五星和C-IASIGood标准设计研发，同时新车还历经73次整车碰撞试验，整个试验过程耗费32辆新车，不惜成本提升安全底线。ID.7VIZZION采用高强度钢铝混合车身，热成型钢占比超过32%，高强度及超高强度钢占比高达81%，车身扭转刚度超过46100N·m/deg，远超百万豪车标准。而独有的“三明治”门槛结构和两根采用航母级材料的加强横梁，更为车身及电池提供双重防护。ID.7VIZZION高强度钢铝混合车身三电安全方面，ID.7VIZZION对每个电芯都进行了100%监测，单个电芯的控制参数超过6800个，并且每个参数都比行业标准至少高出10%。ID.7VIZZION采用“铠甲电池”壳体机构，在抵御来自外界的撞击同时，还能够隔绝来自电池内部的起火风险。对于新能源消费者格外关注的电池安全，ID.7VIZZION从电芯、模组到电池包，进行多达436项的安全测试，全方位守护电池安全，保障用户的每一次出行。ID.7VIZZION全方位守护电池安全驾驶安全方面，ID.7VIZZION搭载的TravelAssist3.0全旅程智能辅助驾驶系统，新增了交互式变道辅助功能，当驾驶员拨动转向拨杆时，系统会在判断道路环境安全的前提下择机完成变道动作。此外，新车还拥有21项主动安全配置，覆盖全旅程场景。ID.7VIZZION全系标配ARHUD，将导航信息与实景路面的双层视觉信息叠加，指引信息清晰且精准，AR层投射距离最远可达10米，为驾驶者提供更广阔的视野，帮助驾驶者将注意力更多集中在前挡，做全车人信赖的船长。ID.7VIZZION全系标配智能导视环境安全方面，ID.7VIZZION依照中汽中心CA-HI中国汽车健康指数五星标准进行研发，通过采用顶级环保材料、实时空气监测、双层滤芯、配备负氧离子发生器等多项科技创新，使得车内甲醛含量符合母婴安全标准，达到国际标准值的十分之一，甚至比芬兰室内S1限值标准还要低很多，是货真价实的母婴级健康座舱。除此之外，ID.7VIZZION首采SmartAir隐藏式智能空调、SkyView智能光感天幕的智享科技，在守护车内环境安全的同时提升用户美好出行的每一个细节。在用户愈来愈关心的信息安全方面，ID.7VIZZION通过全流程数据加密监控、建立网络安全管理体系保障用户信息安全，信息安全满足欧洲UNECER155安全法规。安全提升品质，科技改变未来。一汽-大众在全力奔向新能源转型的道路上，秉承着“以用户为中心”的责任感，围绕“安全”铸造产品之魂，引领ID.7VIZZION强势入局纯电轿车市场的同时，真正体现了让科技服务于用户的初心，展现出ID.7VIZZION法乎其上、全维越级的安全实力。安全之上，ID.7VIZZION还传承了大众品牌的驾驶质感、卓越性能，并在智能体验、造型设计、舒享科技等领域全面进化，展现出了同级领先的硬核实力，开启了ID.家族2.0的全新征程。
2024-01-29
9403
红榜 | 江铃汽车 黑榜 | 蔚来汽车
本次为汽车投诉网2024年第19次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为江铃，黑榜为蔚来。每日红榜：江铃投诉编号：QT324554投诉时间：2024-01-1821:02:29投诉车型：江铃涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,费用争议,维修,赔偿红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给江铃汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：蔚来投诉编号：QT323781投诉时间：2023-12-2809:10:30投诉车型：蔚来涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,赔偿,退换车黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给蔚来汽车的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-01-26
1万
红榜 | 北京汽车 黑榜 | 理想汽车
本次为汽车投诉网2024年第18次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为北京汽车，黑榜为理想汽车。每日红榜：北京汽车投诉编号：QT324718投诉时间：2024-01-2311:48:51投诉车型：北京汽车涉及经销商：暂无投诉问题：电气化,配件等待,维修红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给北京汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：理想汽车投诉编号：QT323721投诉时间：2023-12-2521:08:56投诉车型：理想汽车涉及经销商：暂无投诉问题：电气化,技术不过关,召回黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给理想汽车的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-01-25
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红榜 | 比亚迪 黑榜 | 广汽埃安
本次为汽车投诉网2024年第17次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为比亚迪，黑榜为广汽埃安。每日红榜：比亚迪投诉编号：QT324666投诉时间：2024-01-2209:17:58投诉车型：比亚迪涉及经销商：暂无投诉问题：零部件及配套,赔礼/改错红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给比亚迪的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：广汽埃安投诉编号：QT323679投诉时间：2023-12-2402:53:53投诉车型：广汽埃安涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,车身及底盘,承诺不履行,态度不好,维修黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给广汽埃安的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-01-24
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