从2019年一直反馈生锈的问题,发动机舱和车门天窗及前机盖出现大面积生锈,现在都2022年了,厂家几年了一直不处理这个问题。投诉那么多次一次都没解决,每次投诉完回个电话就不了了之,垃圾品牌垃圾商量。厂家能不能赶快给我解决问题,垃圾厂家,我发现我每次投诉完,他们就是回个电话就不管不问了。
投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉编号 | QT314308(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-05 19:14:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 小马过河 |
里程数(KM) | 65000 |
购车时间 | 2017-02-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
从2019年一直反馈生锈的问题,发动机舱和车门天窗及前机盖出现大面积生锈,现在都2022年了,厂家几年了一直不处理这个问题。投诉那么多次一次都没解决,每次投诉完回个电话就不了了之,垃圾品牌垃圾商量。厂家能不能赶快给我解决问题,垃圾厂家,我发现我每次投诉完,他们就是回个电话就不管不问了。
2017年购买的车辆到2019年车辆出现大面积的生锈现象,而我作为一个消费者,第一我去了4s店,可是去了以后告知我他们不干这个品牌就不给维修处理,让我联系厂家。我联系厂家一直打不通电话,到现在我的车辆锈的那么严重,就一直不给处理也不给我说法。作为自主品牌的北京汽车就是这个态度,太让国人消费者寒心了。