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北京X35汽车多处出现大面积生锈的现象,厂家和4S店却相互推诿不予解决问题
北京汽车X35
2023-02-28
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT316331(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-28 18:25:59
投诉地区
4S店名称小马过河
里程数(KM)65000
购车时间2017-02-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

这个车生锈问题,我投诉了不知道多少次了。作为自主品牌的北京汽车不给解决问题,汽车大面积生锈让消费者买单,而且我这辆车还是在质保期发现生锈问题的。我找他们厂家不给解决,而且服务态度极差。

车主补充内容
2023-02-28 18:30
劝大家买车的时候选好品牌再进行购买,我这辆车是我人生中的第一辆车,而且没有出质保期就出现问题了。四个车门和发动机舱、后备箱、底盘和天窗边都有不同的生锈现象。劝大家不要购买北京汽车,质量差不说,售后处理问题极差,而且4s店售后服务更差。我投诉这个问题不止一次两次了,劝大家想买北京汽车的网友,慎重考虑,我就是个例子。
2023-03-01 16:54
最终结果
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北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
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