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1分
道奇酷威质量差,变速箱故障迟迟未解,武汉奇星4s店维修水平低下
道奇酷威
2010-10-20
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌道奇
投诉编号QT11206(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-10-20 12:10:00
投诉地区
4S店名称武汉奇星
里程数(KM)26000
购车时间2009-11-24
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我作为一名汽车的消费者以不第一次在诉说我的苦衷了,我于2009年12月在武汉奇星买的一台道奇酷威,在商家交付用车的第二天我的车就出现了电子系统的问题就到4S去碟机,随后几个月里换了5个碟机,还频繁的出现关于电路系统之内的问题,如门打不开’玻璃升不上去升上了降不下来,后视镜在行车中能制动的一边折叠起来,等等等之类的小问题,(小问题哦),后来小问题没有解决完可怕的问题找上门来了 (波箱),汽车在行驶中挂档有很大的冲击,就像有车追尾的感觉,还出现了起步熄火的现象,(可笑:长这么大还是第一次知道自动挡的车起步会熄火,而跟纠结的是还发生在我的车上,跟可怕的是汽车在行驶中它熄火了,还平凡的出现过几次,(了解了一下还不止我这一台出现过)到了4S店去检查始终没有找出原因,甚至把车放在哪一个多星期最终还是没有找出原因,导致本人毛骨悚然的一幕(最近驾车在三环线上行驶100码的时速突然熄火没有刹车没有方向,幸好是凌晨没有多少车了),让人最不解的就是事发后4S店把车修了一个多月给出的答案就是轻言草率的几句敷衍“应该没有问题了,请问一下这车还能开吗?敢开吗!我们要对自己对别人的生命要有责任感!我们的生命就不是爹妈给予的吗而是石头里蹦出来的啊!不要轻易拿我们生命开玩笑,要抵制对我们生命造成威胁的事物.er这还是什么美国的大品牌,我看就是垃圾,对自己及他人生命安全的炸弹,请问生产厂家及代理商们,存在安全隐患的车能用吗?敢用吗?不要把别人的垃圾当个宝拿来哄国内的消费者,作为代理商及4S店要有良心,多为我们客户想想啊!
2011-05-12 05:05
最终结果
道奇汽车回复:
经销商已经与用户和解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【道奇(进口)-酷威 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
道奇
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
道奇数据统计:
投诉量91
完成率为84%
回复率96%
满意度为78%
发表临时结果11
发表最终结果78
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