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-2分

东南V3菱悦，变速箱异响

东南汽车 V3菱悦

2010-11-26

5万0收藏

投诉人	雷先生
投诉品牌	东南
投诉编号	QT12721(请牢记此投诉编号)
投诉车型	V3菱悦 2009款 1.5L 手动风采版
投诉时间	2010-11-26 06:11:52
投诉地区	北京
4S店名称	重庆俊威汽车销售服务有限公司
里程数(KM)	8100
购车时间	2010-04-13
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	赔偿、召回、退换车
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-变速箱

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

在提速的时候，发动机达2000转后，变速箱就嗡嗡的叫，和柴油机一样的声音！东南给当地4S店下了更换排挡拉线的通知，我去换了两根，结果情况越来越糟糕。4S店回访电话打了几个，把问题反映上去了，到现在也没有任何结果！
东南出的处理结果，发现是在忽悠消费者，换排挡拉线是真正解决不了问题的，好像是在推脱责任！这样的处理方法和态度是没有办法接受的！东南是在骗消费者！

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

东南V3离合器异响，发动机异响。厂家不与解决

2011-08-13 12:08

东南V3菱悦方向跑偏，离合器异响，变速箱发动机异响！！！

2011-07-25 12:07

东南V3菱悦方向盘抖动严重！离合器啸叫！变速箱异响！！！

2011-07-23 12:07

东南V3菱悦变速箱异响！！！两个问题，比较严重

2011-07-19 12:07

东南V3菱悦变速箱异响严重（非常严重）！东南不解决任何问题

2010-12-21 07:12

东南V3菱悦变速箱异响严重（非常严重）！东南没有任何举动

2010-12-19 10:12

东南V3菱悦变速箱异响严重！嗡嗡嗡嗡

2010-12-16 10:12

东南V3菱悦变速箱异响！东南厂只打电话不解决问题！

2010-12-12 11:12

东南V3菱悦变速箱异响！东南厂只打电话不解决问题！

2010-12-10 02:12

2011-03-03 01:03

最终结果

已同客户协商完毕,若后续仍有疑问,可以联系服务热线

2011-03-03 02:03

最终结果

东南汽车回复：已同客户协商完毕,若后续仍有疑问,可以联系服务热线

投诉人打分

-2分，非常不满意

交流反馈

车主

2011-07-28

没有解决实际问题！！说是气门的声音！在忽悠消费者！找托词！！

多次投诉列表

累计针对东南汽车-V3菱悦-2009款 1.5L 手动风采版投诉共计11次

发动机\\变速箱异响！！！！

东南V3菱悦，变速箱异响

东南V3菱悦变速箱异响！东南厂只打电话不解决问题！

东南V3菱悦变速箱异响！东南厂只打电话不解决问题！

东南V3菱悦变速箱异响严重！嗡嗡嗡嗡

东南V3菱悦变速箱异响严重（非常严重）！东南没有任何举动

东南V3菱悦变速箱异响严重（非常严重）！东南不解决任何问题

东南V3菱悦变速箱异响！！！两个问题，比较严重

东南V3菱悦方向盘抖动严重！离合器啸叫！变速箱异响！！！

东南V3菱悦方向跑偏，离合器异响，变速箱发动机异响！！！

东南V3离合器异响，发动机异响。厂家不与解决

东南汽车数据统计:

投诉量1579宗

完成率为100%

回复率100%

满意度为81%

发表临时结果8次

发表最终结果12次

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