几千公里开始出现冷车启动异响一小会,全国车友都是换涨紧轮解决,4S一味推脱,打太极打到上万公里还不给予解决。还有发动机舱皮带会产生静电火花,是很大的安全隐患,江淮厂家不及时给用户更换,是极不负责任的行为。减震系统过减速带会产生吱吱的响声。索赔的方向机换完之后转向重的现象并没有解决,方向盘也不正,4S态度很是冷淡,四轮定位也不想给做,转向是大问题竟然如此敷衍车主,一味拖时间,这样的服务太拙略了。车子热车怠速时共振现象明显,厂家改良机脚垫还不推出给大家更换,大大的伤害了信任以及购买了此款车车主的心。希望厂家能够重视用户,解决问题。
2分
江淮和悦RS冷车启动异响,发动机舱静电火花,减震异响
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT26338(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-10 10:03:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汇崴 |
| 里程数(KM) | 10300 |
| 购车时间 | 2010-07-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-03-11 09:03
最终结果
感谢贵站支持!我们在接到投诉后第一时间将投诉转交给服务站,安排服务站核实处理此事,一定会尽最大努力维护好客户的权益,处理结果会及时向贵站反馈。
2011-03-11 04:03
最终结果
江淮汽车回复:
我们在接到投诉后第一时间将投诉转交给服务站,安排服务站核实处理此事,一定会尽最大努力维护好客户的权益,处理结果会及时向贵站反馈。
我们在接到投诉后第一时间将投诉转交给服务站,安排服务站核实处理此事,一定会尽最大努力维护好客户的权益,处理结果会及时向贵站反馈。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2011-03-17
多次投诉列表
累计针对江淮-和悦-投诉共计2次
江淮数据统计:
投诉量2236宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23次
发表最终结果4339次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
