车辆在2025.7.22出现车机吸烟检测异常、360全景影像异常、空调按键失灵、语音唤醒异常、盲区监测并线辅助右侧异常、车机上面的手机互联跳出世界地图、地图导航出现漂移等等一系列电子系统的异常。2026.1.29日更换了车机，随后出现了中控屏黑屏，长达数十分钟。然后于26.3.6号车辆在无锡大有4s店保养回家的路上，车辆中控嘭的一声响后车机中控屏花屏，随后变黑屏十几分钟。我便前往无锡大有4s店，工作人员说出现一次这种情况无法检修为由让我回家观察。随后于3.27去了无锡联信4s店申请更换了车机，于5.21在无锡联信又更换了盲区监测并线辅助右侧的模块。
现在车辆在5.18已经过了质保，但这一系列在质保内出现的问题，到现在没有一个是彻底解决的。换挡杆解锁键按下去有时候挂不上挡，联系客服已经20天了，迄今为止没有得到任何回复。车机跳世界地图和漂移说是我手机的问题，长安厂家随后便建群联系了我手机品牌方的工作人员。手机品牌方给出的答复是我手机没有任何问题，后台数据也都是正常的。现在过保了长安厂家变置之不理，找4s店，4s店说是已经上报厂家了。但是厂家依旧没有任何回复，唯一给出的回复就是让拷贝数据。
我从2025年7月底开始，就一直在积极配合厂家从无锡到苏州两个城市的三家4s店进行车辆的日志拷贝，但是到目前为止，过去一年了，到如今都没得到具体因为什么原因导致的这些故障。26.6.9号再三的催促下，厂家给我的回复是让我再次进行日志拷贝。我跟厂家说我拒绝这种无限期的拷贝和无效的检查，因为我在过去一年里一直在跑来跑去得配合他们拷贝日志。现在车辆过保了，我申请解决挂档解锁按键的更换和车机的异常检修，我拒绝无限度的拷贝和无限拖延。我的要求很简单，给结论、方案和时限，否则停止配合，依法维权。拷贝不等于维修，只拷贝，不诊断，不解决，不算有效维修。你们厂家不能无限期的取证分析，必须限时给结果给方案。厂家这边迟迟得不到回应，一句反馈便杳无音讯。
