2分
奇瑞汽车-奇瑞eQ 售后维修费用
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT269733(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-04 07:38:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞汽车聊城江北新成 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2015-09-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2018-08-27 17:17
撤诉成功时间:2018-09-06 17:17
2018-07-13 12:45
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司聊城盛世4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-08-27
这是个误会，厂家态度很好
奇瑞数据统计:
投诉量4211宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果135次
发表最终结果6163次
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