2分
雪铁龙－雪铁龙C4L 发动机有哒哒哒的异响，怀疑是正时链条、涨紧器部件故障
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT278095(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-28 00:08:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绍兴新三角 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2014-09-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2019-03-20 22:58
撤诉成功时间:2019-03-30 22:58
车主相关投诉
2019-02-28 16:06
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-02-28
厂商已给回复，先去4S店进行检查，看后续处理
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.6THP 自动智驱版劲智型投诉共计3次
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3734宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果80次
发表最终结果6527次
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