去4S店已经把内饰天窗去下，找不到原因，等厂家回复。厂家加装密封条后没有解决问题。厂家又说更换天窗螺丝，更换完还没解决问题。四S店要自费300对天窗轨道进行保养。但是不保证天窗异响的问题。
1分
上海汽车-荣威RX5 天窗异响
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| 投诉人 | 贺先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT285469(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-10 15:21:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆海利汇通汽车 |
| 里程数(KM) | 46330 |
| 购车时间 | 2017-11-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2019-11-13 09:29
最终结果
上海汽车回复：我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心乌鲁木齐博友盛达维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
涉及【上海汽车 天窗异响】的集体
上汽集团数据统计:
投诉量3094宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
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发表最终结果86次
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