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1分
江铃-撼路者变速箱质保期内反馈故障拖延质保期外损坏
江铃福特撼路者
2020-12-06
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT295560(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-06 23:28:45
投诉地区
4S店名称黄石市威汉汽车服务有限公司
购车时间2016-05-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

质保期没发现变速箱顿挫感,送江铃福特黄石威汉4S店试车、电脑检测,在没有测试油压的情况下,技术人员断然说没问题,让我们放心跑,说确实不放心换油,其居心叵测,给他们和厂家节约了人力、物资成本,转加给我们消费者的确是拖过质保期后,4万公里变速箱损坏的严重后果,其良心何在,上市大公司的形象和社会担当何在,到现在还在推卸责任,没有安排一个厂家技术人员主动联系我们,了解查明真正原因,为自己后续产品品控提供支撑。看下图说话,还原真相,总有内行人可以看出门道。变速箱油泵憋死,大力鼓轴因发动机旋转高速、高温导致也随之损坏。

2020-12-07 10:32
最终结果
您好,您的车辆已超保,需自费处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-12-07
网友们看看江铃汽车企业复制、粘贴的回复,轻描淡写,让人心寒,无良商家,一点大企业上市公司的担当都没有,失民心者是天下。
车主
2020-12-06
质保期内发现变速箱顿挫感,送江铃福特黄石威汉4S店试车、电脑检测,在没有测试油压的情况下,技术人员断然说没问题,让我们放心跑,说确实不放心换油,其居心叵测,给他们和厂家节约了人力、物资成本,转加给我们消费者的确是拖过质保期后,4万公里变速箱损坏的严重后果,其良心何在,上市大公司的形象和社会担当何在,到现在还在推卸责任,没有安排一个厂家技术人员主动联系我们,了解查明真正原因,为自己后续产品品控提供支撑。看下图说话,还原真相,总有内行人可以看出门道。变速箱油泵憋死,大力鼓轴因发动机旋转高速、高温导致也随之损坏。
车主
2020-12-06
质保期内发现变速箱顿挫感,送江铃福特黄石威汉4S店试车、电脑检测,在没有测试油压的情况下,技术人员断然说没问题,让我们放心跑,说确实不放心换油,其居心叵测,给他们和厂家节约了人力、物资成本,转加给我们消费者的确是拖过质保期后,4万公里变速箱损坏的严重后果,其良心何在,上市大公司的形象和社会担当何在,到现在还在推卸责任,没有安排一个厂家技术人员主动联系我们,了解查明真正原因,为自己后续产品品控提供支撑。看下图说话,还原真相,总有内行人可以看出门道。变速箱油泵憋死,大力鼓轴因发动机旋转高速、高温导致也随之损坏。
车主
2020-12-06
质保期内发现变速箱顿挫感,送江铃福特黄石威汉4S店试车、电脑检测,在没有测试油压的情况下,技术人员断然说没问题,让我们放心跑,说确实不放心换油,其居心叵测,给他们和厂家节约了人力、物资成本,转加给我们消费者的确是拖过质保期后,4万公里变速箱损坏的严重后果,其良心何在,上市大公司的形象和社会担当何在,到现在还在推卸责任,没有安排一个厂家技术人员主动联系我们,了解查明真正原因,为自己后续产品品控提供支撑。看下图说话,还原真相,总有内行人可以看出门道。变速箱油泵憋死,大力鼓轴因发动机旋转高速、高温导致也随之损坏。
江铃福特数据统计:
投诉量164
完成率为93%
回复率82%
满意度为73%
发表临时结果38
发表最终结果74
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