质保期没发现变速箱顿挫感，送江铃福特黄石威汉4S店试车、电脑检测，在没有测试油压的情况下，技术人员断然说没问题，让我们放心跑，说确实不放心换油，其居心叵测，给他们和厂家节约了人力、物资成本，转加给我们消费者的确是拖过质保期后，4万公里变速箱损坏的严重后果，其良心何在，上市大公司的形象和社会担当何在，到现在还在推卸责任，没有安排一个厂家技术人员主动联系我们，了解查明真正原因，为自己后续产品品控提供支撑。看下图说话，还原真相，总有内行人可以看出门道。变速箱油泵憋死，大力鼓轴因发动机旋转高速、高温导致也随之损坏。
1分
江铃-撼路者变速箱质保期内反馈故障拖延质保期外损坏
| 投诉人 | 卫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT295560(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-06 23:28:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄石市威汉汽车服务有限公司 |
| 购车时间 | 2016-05-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT295564
江铃-撼路者四驱2.0T汽油豪华款变速箱油泵卡死后大力鼓同时损坏
2020-12-07 00:57
QT295265
江铃-撼路者该车三大件之一的“变速箱”质保期内反馈顿挫感4S店检查无果后、损坏无任何档位
2020-11-26 08:21
QT295057
江铃-撼路者 2.0T四驱豪华汽油版：车辆三大件的变速箱顿挫感脱档没有任何档位
2020-11-19 07:19
QT295006
江铃-撼路者 2.0T四驱豪华汽油版：车辆三大件的变速箱顿挫感脱档没有任何档位
2020-11-17 03:25
QT294867
江铃-撼路者 2.0T四驱豪华汽油版，车辆三大件的变速箱顿挫感脱档没有任何档位
2020-11-12 10:11
QT294714
江铃-撼路者 变速箱脱挡顿挫要求解决
2020-11-07 11:26
2020-12-07 10:32
最终结果
您好，您的车辆已超保，需自费处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-12-07
网友们看看江铃汽车企业复制、粘贴的回复，轻描淡写，让人心寒，无良商家，一点大企业上市公司的担当都没有，失民心者是天下。
车主
2020-12-06
质保期内发现变速箱顿挫感，送江铃福特黄石威汉4S店试车、电脑检测，在没有测试油压的情况下，技术人员断然说没问题，让我们放心跑，说确实不放心换油，其居心叵测，给他们和厂家节约了人力、物资成本，转加给我们消费者的确是拖过质保期后，4万公里变速箱损坏的严重后果，其良心何在，上市大公司的形象和社会担当何在，到现在还在推卸责任，没有安排一个厂家技术人员主动联系我们，了解查明真正原因，为自己后续产品品控提供支撑。看下图说话，还原真相，总有内行人可以看出门道。变速箱油泵憋死，大力鼓轴因发动机旋转高速、高温导致也随之损坏。
车主
2020-12-06
质保期内发现变速箱顿挫感，送江铃福特黄石威汉4S店试车、电脑检测，在没有测试油压的情况下，技术人员断然说没问题，让我们放心跑，说确实不放心换油，其居心叵测，给他们和厂家节约了人力、物资成本，转加给我们消费者的确是拖过质保期后，4万公里变速箱损坏的严重后果，其良心何在，上市大公司的形象和社会担当何在，到现在还在推卸责任，没有安排一个厂家技术人员主动联系我们，了解查明真正原因，为自己后续产品品控提供支撑。看下图说话，还原真相，总有内行人可以看出门道。变速箱油泵憋死，大力鼓轴因发动机旋转高速、高温导致也随之损坏。
车主
2020-12-06
质保期内发现变速箱顿挫感，送江铃福特黄石威汉4S店试车、电脑检测，在没有测试油压的情况下，技术人员断然说没问题，让我们放心跑，说确实不放心换油，其居心叵测，给他们和厂家节约了人力、物资成本，转加给我们消费者的确是拖过质保期后，4万公里变速箱损坏的严重后果，其良心何在，上市大公司的形象和社会担当何在，到现在还在推卸责任，没有安排一个厂家技术人员主动联系我们，了解查明真正原因，为自己后续产品品控提供支撑。看下图说话，还原真相，总有内行人可以看出门道。变速箱油泵憋死，大力鼓轴因发动机旋转高速、高温导致也随之损坏。
多次投诉列表
累计针对江铃福特-撼路者-投诉共计7次
QT294714
江铃-撼路者 变速箱脱挡顿挫要求解决
2020-11-07
QT294867
江铃-撼路者 2.0T四驱豪华汽油版，车辆三大件的变速箱顿挫感脱档没有任何档位
2020-11-12
QT295006
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2020-11-17
QT295057
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2020-11-19
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2020-11-26
QT295560
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2020-12-06
QT295564
江铃-撼路者四驱2.0T汽油豪华款变速箱油泵卡死后大力鼓同时损坏
2020-12-07
江铃福特数据统计:
投诉量226宗
完成率为93%
回复率86%
满意度为56%
发表临时结果231次
发表最终结果5867次
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