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1分
哈弗-哈弗H5发电机设计缺陷
哈弗
H5
2020-12-21
5.7万
0
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投诉人
魏
先生
投诉品牌
哈弗
投诉编号
QT296032
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
H5
2011款 欧风版 绿静2.0T自动两驱舒适型
投诉时间
2020-12-21 18:31:58
投诉地区
北京
4S店名称
哈弗
购车时间
2011-03-11
车保状态
已过保
诉求
赔礼/改错
投诉问题
电气化-自燃
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
哈弗H5发电机在机油滤芯正下方,每次换机油都会滴入发电机机油,时间长了会起火,我的车就着火了
2020-12-24 16:18
最终结果
哈弗回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量
2674
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
62%
发表临时结果
51
次
发表最终结果
3742
次
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