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新提不到一年的新车，之前因为门锁故障被召回。这次突然抛锚，全车不通电，所有故障灯全亮，无法行驶。拖车到4s店之后说是主驾驶控制模块坏了，万分之一的概率让我碰上了，而且告知我这个配件难订，全国都没有这个配件。我想问一下奥迪中国这么大的体量，一个配件能给你们难住吗，还是说压根就不想解决问题。还有一周就过年了，告诉我车有可能春节前开不走。现在高铁票根本订不到，也不给提供备用车，这部分损失难道由消费者承担吗。我现在需要奥迪给我一个说法和解决方案。