车机经常卡死，死机。
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领克-03车机经常卡死，死机
返回主投诉:【领克汽车-03车机出现严重卡顿的现象 】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT298641(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-05 16:00:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明港鑫商贸集团 |
| 里程数(KM) | 16890 |
| 购车时间 | 2020-04-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【领克汽车-03车机出现严重卡顿的现象 】
2021-04-08 17:16
临时结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-12-29 15:47
最终结果
领克汽车回复：4月9日，联系用户，用户抱怨车机卡顿。已邀请用户回店检查并承诺用户，为用户提供解决方案。用户同意回店，并且同意撤销汽车投诉网投诉。4月11日，因投诉未撤销，再次联系用户。因汽车投诉网规则限制，用户无法撤销、删除和编辑投诉内容，用户同意近期进店检查车辆。
投诉人打分
1分，满意
涉及【领克汽车-03车机出现严重卡顿的现象 】的集体
领克数据统计:
投诉量473宗
完成率为95%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果468次
发表最终结果456次
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