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发表投诉
1分
一汽丰田-卡罗拉车辆变速箱顿挫和发动机异响严重
一汽丰田
卡罗拉
2021-10-17
5.9万
0
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返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
投诉人
张
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT303966
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
卡罗拉
2021款 1.2T S-CVT豪华版
投诉时间
2021-10-17 18:11:22
投诉地区
北京
4S店名称
北京中业丰田
里程数(KM)
4400
购车时间
2021-03-28
车保状态
首保
涉诉金额
55万元
诉求
维修、
补偿、
召回、
退换车、
整改道歉
投诉问题
动力驱动-发动机
动力驱动-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
低速收油加油明显时车辆出现顿挫和发动机有异响,请厂家给予合理的解决方案。
车主补充内容
2021-10-19 00:01
顿挫非常严重
返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
2021-11-05 17:22
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重
】的集体
进入集体投诉(46宗)
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
卡罗拉
说明:
变速箱怠速时高频咝咝响,20-40公里时有明显的口哨声,随着里程的增加越来越顿挫,七千公里时发现D挡起步时和减速介乎于停止时有严重吱吱声。
一汽丰田数据统计:
投诉量
2816
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
58%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2741
次
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