投诉人 | 江先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT308892(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-11 19:26:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞世奥奥迪 |
购车时间 | 2020-01-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
检查凸轮轴传感器信号有问题,需要软件升级重新匹配,厂家说网络被黑客攻击,在抢修中,未明确时间节点,导致我用不了车,让我无期限的等待。厂家处理问题的态度太过敷衍,质量问题这么严重但不认真对待,汽车行驶中突然发动机抖动熄火,后果很严重,危害人的生命安全,存在危险。希望国家有关部门可以出面协调,让厂家召回彻底解决此类危险性极高的车辆,让我们广大车主们开着放心用着安心。