2020年7月1号购买的车辆，7月18号就发现发动机噪音大，在正常行驶中出现熄火的问题。一直到现在都没给正确的解决，请厂家给予处理。
车主补充内容
2022-04-21 12:09
2020年7月购买的车辆，7月18号就发现发动机噪音大，正常行驶中出现熄火的问题，在辉县市启航店多车对比，对比出本车发动机噪音大的问题，2021年九月份发现大灯起雾，给新乡南环店发照片了。至今厂家都没给正确的解决。
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北京现代-ix35行车中发动机异响严重和突发出现熄火的情况
| 投诉人 | 贺先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT309088(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-19 19:34:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 启航 |
| 购车时间 | 2020-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2022-04-21 08:50
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-04-24 14:07
最终结果
北京现代回复：该车需要拆解发动机判定故障点，不符合直接索赔更换发动机条件。
投诉人打分
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车主相关投诉
北京现代数据统计:
投诉量3829宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
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