质保的条件是车主必须连续12个月不超过3万公里,如果超过3万公里,就不提供三电质保。我认为限制公里数很不合里,我们在县城做生意,每天接送小孩,还要不定时出差跑业务,每天往返乡镇基地,100公里不够跑。买电车就是为了省油,反而限制公里数出行,特向相关部门反映投诉此事情,望得到解决。
比亚迪-唐DM厂家限制车辆行驶里程且不提供三电质保
投诉人 | 尹先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT310792(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-03 17:10:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 乾元新景 |
里程数(KM) | 22337 |
购车时间 | 2021-10-19 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-07-04 08:48
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-11-21 11:46
最终结果
比亚迪回复: 三电系统终身保修责任条款中已明确三电系统质保政策规定,我司会严格按照合同规定知悉,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量8477宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5794次
发表最终结果7974次
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