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东风日产逍客变速箱出现故障,4S店以过保为由需自费维修
东风日产逍客
2022-08-03
3.4万3收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT311848(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-03 21:56:52
投诉地区
4S店名称东风日产融展瑞合专营店
里程数(KM)29000
购车时间2016-12-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

汽车里程数两万九就出现变速箱故障,在网上看到很多关于日产CVT变速箱问题,发现此问题是设计缺陷。我打400电话被推到4s店,解决方案是自费维修,我认为这是汽车变速箱本身存在质量问题,不应以过保为借口,让车主自行负责。什么样的车才开两万九千公里变速箱就出现故障的,我无法接受,我要求厂家给予免费更换变速箱维修。

2022-08-22 16:47
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4697
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4771
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