投诉也没用没任何人联系,投诉无门。车辆前面日行灯两边灯挂水珠,后尾灯两边车灯里面挂水珠。福特厂家表示换了也一样就是不给处理,工单上还显示已完成了。
车主补充内容
2025-09-09 22:46
福特售后就是这样子吗,厂家说己收到安排4S店处理。4s店表示厂家不同意,修不了换不了,没有达到换的时候,而且态度差还说我们车主不知道怎么用的吗。40几度大太阳天气没下雨没洗车,车灯还挂水珠。4S店厂家回复是温差的原因,这就是长安福特汽车的售后。车辆出问题不可怕,可怕的是问题出现了相互推不给我们处理。
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT339723(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-09 19:03:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安福特福建吉诺4S店 |
| 里程数(KM) | 2739 |
| 购车时间 | 2025-01-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
前后大灯挂水珠,4S店厂家说正常的,同样我朋友车大灯都没这种问题。多次去4S店一直不给处理,4S店就推到厂家。福特厂家表示正常,这明显是灯的设计缺陷。
投诉也没用没任何人联系,投诉无门。车辆前面日行灯两边灯挂水珠,后尾灯两边车灯里面挂水珠。福特厂家表示换了也一样就是不给处理,工单上还显示已完成了。