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2分
上汽大众途观L轮毂出现多个白色斑点,厂家以外界因素所致为由不予处理
上汽大众途观L
2022-11-12
1.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT314475(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-12 21:09:58
投诉地区
4S店名称上汽大众四方4S店
里程数(KM)15500
购车时间2021-05-03
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-03-27 13:57
撤诉成功时间:2023-04-06 00:00
2022-11-14 12:57
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-01-11 15:14
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2023-03-27
撤贴
涉及【上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
四个汽车轮毂均出现不同程度氧化腐蚀的现象,腐蚀痕迹由内向外,清漆层内部腐蚀,表面光滑。
上汽大众数据统计:
投诉量8687
完成率为99%
回复率99%
满意度为54%
发表临时结果545
发表最终结果3822
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