2分
比亚迪宋PLUS DM-i新车充电设备元件烧坏，导致汽车无法充电和无法启动
| 投诉人 | 代先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT315725(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-31 16:12:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定市鼎谦汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 166 |
| 购车时间 | 2023-01-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-02-15 15:37
撤诉成功时间:2023-02-26 05:00
2023-01-31 17:02
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-02-15 15:25
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决。
投诉人打分
2分，非常满意
已经达成和解，基本满意
比亚迪数据统计:
投诉量8394宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5719次
发表最终结果7935次
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