2分
一汽大众速腾前后轮胎弹簧断裂，严重影响行车安全
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT319132(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-03 17:56:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台东联一汽-大众 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2017-08-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2023-07-04 14:34
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-10 12:29
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
已经完美解决
车主撤诉申请:2026-09-07 17:42
撤诉成功时间:2026-09-17 00:00
2023-07-04 14:34
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-10 12:29
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
已经完美解决
车主相关投诉
交流反馈
车主
09-07
已经非常完美的结局问题了；感谢平台的监督支持。申请删帖
一汽-大众数据统计:
投诉量10230宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果372次
发表最终结果820次
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