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-2分
哈弗H6新车电瓶亏电严重,4S店却不予更换维修
哈弗H6
2023-07-07
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT319290(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-07 10:47:18
投诉地区
4S店名称天宇雷沃汽车销售中心
里程数(KM)9500
购车时间2022-07-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

22年7月31日买的新车,半个月就发短信提示电量不足。到9月多直接出现故障码12V电池电量低舒适功能降功率,然后车内空调就没用了(只有一格电)。23年1月到店里检测充电12小时,售后说再出现各种情况就要换电瓶。6月又出现这种情况,店里不履行承诺,还是让到店里检测。一个新车一年不到就一直出现这种情况,我难以想象新车一年不到一直出现这种情况。

2023-07-07 15:27
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
不帮助解决光说收到了反馈有什么用呢?
涉及【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
电池频繁出现亏电的现象,甚至还会出现打不着火的情况,导致无法启动车辆。
哈弗数据统计:
投诉量2767
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3833
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