投诉人 | 姜先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT322488(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-23 15:02:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中拓瑞鑫 |
里程数(KM) | 34100 |
购车时间 | 2021-03-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
34000公里变速箱出现异响,后面去4S店检查说是变速箱拖档共振异响,属于正常现象,不予受理,然后一直拖。后面有关于厂家发行的刷变速箱程序改善拖档问题,4S店也不刷。后面投诉他们才勉强刷,但是刷了也没用,不知是4S店技术方面不行还是有意不想搞。后面打厂家电话也没结果,还是质保期内就出现这种问题,不积极处理,反而不予受理。现在车一直停在4S店几个月了,也没车开。我不知道大众品牌是这样子的,让人失望。