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长安逸动车门及多处出现生锈腐蚀的情况,4S店却敷衍维修
长安汽车
逸动
2023-11-19
1.3万
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返回主投诉:
【长安-汽车多处出现严重生锈】
投诉人
成
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT322956
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
逸动
2016款 1.6L GDI 手动劲尚型
投诉时间
2023-11-19 13:03:28
投诉地区
北京
4S店名称
庆长风集团顺义店
里程数(KM)
78516
购车时间
2016-10-01
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
后翼子板自内向外生锈,这次锈的面积比较大,还有在扩大的趋势。
买车后没有多久就出现四个门、车顶、前机器盖出现小面积腐蚀生锈的情况,
当时去了4S店维修师傅说这是普遍情况,给补了一下漆。
返回主投诉:
【长安-汽车多处出现严重生锈】
2023-11-20 17:02
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
涉及【
长安-汽车多处出现严重生锈
】的集体
进入集体投诉(223宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35、
睿骋、
逸动、
CS75、
悦翔V7、
CS55、
逸动DT、
CS75PLUS、
锐程CC、
CS55 PLUS
说明:
汽车多处出现生锈,车身生锈,座椅生锈等。
长安汽车数据统计:
投诉量
4997
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
69%
发表临时结果
245
次
发表最终结果
7660
次
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