专业的汽车质量投诉平台

北京奔驰GLC级变速箱故障,要求厂家给予索赔维修
北京奔驰GLC级
2023-12-04
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT323225(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-04 13:14:19
投诉地区
4S店名称中升星宏萧山建设四路店
里程数(KM)60000
购车时间2020-07-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

奔驰2020款glc260L,刚出保就出现了变速箱故障,要求质量索赔。2020年7月2日上牌,车辆全程在4s店保养。2023年11月发现故障灯亮起,345档降档顿挫明显。到4s店检查,反馈需要更换变速箱阀体,费用将近3万。我的诉求是刚出保就出现变速箱质量问题,申请索赔。


车主补充内容
2023-12-04 14:24
购车于杭州中升星宏萧山建设四路店
2023-12-04 14:33
车辆上牌时间2020-07-02
2023-12-05 13:18
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
01-18
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有