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于2024年7月31日在南京中升星徽汽车销售服务有限公司购买了奔驰 C260L，总共跑了6500公里。由于车身后排有异响问题，于2025年5月25日送店维修。进店反复维修过3次，先后拆除了顶棚、后排座椅、后备箱饰板、调整了安全带卡扣，至今后排异响问题仍未解决。目前又再次拆除后排座椅、后备箱以及周边饰板拆除，基本后排能拆的都拆了。现在4s店已经无技术能力处理该问题，通过拍摄视频方式向厂家反馈质量问题。现在奔驰厂家给出的处理方案，用铁锤去大面积敲击C柱和D柱结构钢板使其变形，然后往缝隙内注蜡，但不保证异响是否解决。敲击的部位不保证是否损坏车身结构，也不承担车辆因为结构件变形造成的折损或赔偿费用。厂家始终一副摆烂的态度，爱修不修，敲了再说。如果敲不好再找其他原因，就是晾着。

目前诉求：要求奔驰厂家立即派厂里的技术专家到现场实地查看，给出切实可行的处理方案，同时厂家亲自协商赔偿事宜。