广汽丰田雷凌双擎颗粒过滤器堵塞，导致车辆油耗高
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| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT323304(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-07 10:58:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林成邦沙河子店 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2023-10-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年10月3号购车，开不到2000公里，12月3号出现提示排气过滤器堵塞。联系销售说上高速跑几圈，但在网上一查是2023年双挚通病。现在油耗提高，一周内由4.3LM/公里提高到5.5LM/公里。刚开车三个月出现这种情况说明车质量不过关，我要求退车退款。
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2023-12-12 13:28
临时结果
广汽丰田回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【广汽丰田-车辆颗粒捕捉器堵塞】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1080宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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