其它同款车友有出现后尾灯有雾气的问题,当时没在意。后续发现我的也有问题,左后尾灯比较严重。4s店说是因为我添加了变压器堵住出气口造成的,但是我右边后尾灯什么都没有加装也有雾气。同样其它车友都有这个问题的也没有改装,而且第一次去车间师傅拆开检查后也没有跟我说是因为加装变压器导致的。后来申请索赔成功,后续过来安装的时候说另一位师傅他说因为加装变压器导致的,所以没有给我安装。
上汽通用别克-君威GS后尾灯有雾气
| 投诉人 | 段先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT323961(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-03 16:52:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 爱众 |
| 里程数(KM) | 25483 |
| 购车时间 | 2021-01-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-03-04 09:45
最终结果
上汽通用别克回复:已反馈相关站点落实处理。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8500宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10768次
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