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上汽大众朗逸主机配置被减配，4S不给更换原厂机维修
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325411(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-28 11:37:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮北华松汽车 |
| 购车时间 | 2021-06-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车时小白不懂，用了一段时间发现主机和别的车友不一样。官网一搜才发现，主机被减配了，缺少了很多原厂功能，被换成了安卓主机，希望维护正常权益。4s也承认减配，联系我说送保养，要主机就是没有。
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投诉标题
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03-01
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7499宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果2860次
发表最终结果12280次
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