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上汽通用别克GL8碳罐吹洗泵存在缺陷问题,要求厂家免费维修
上汽通用别克
GL8
03-04
1.5万
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返回主投诉:
【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】
投诉人
周
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT325637
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GL8
2020款 陆上公务舱 652T 豪华型
投诉时间
2024-03-04 11:54:59
投诉地区
山东
德州
4S店名称
晶华路红旭别克
购车时间
2020-09-27
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
同年的上汽通用车型都有此问题,后出的车型此配件都做了升级。一个两个可以理解,大批量属于配件问题。厂家也有政策免费维修,希望得到索赔。
返回主投诉:
【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障
】的集体
进入集体投诉(11宗)
涉及品牌:
别克
凯迪拉克
雪佛兰
涉及车系:
GL8、
英朗、
XT5、
迈锐宝XL、
科鲁泽、
创界
说明:
车辆搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,造成汽车亮多个故障码
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8037
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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