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本人于2023年5月在其店铺购买比亚迪汉Dmi尊享版汽车，当时销售承诺我可以一直在他们的试驾车位进行充电服务。但2024年3月初，该店铺开始进行断电行为从而不提供给我充电服务。我当时买车也有说过由于住处不方便安装充电桩，该店铺于是承诺让我在试驾车位充电，我也因此选择了该店铺。如果他们不承诺充电服务，我也不会选择在该店铺购买车辆，这不就是妥妥的欺诈消费者。

近期也多次和该店铺店长沟通，他以销售已经离职并且是口头承诺为由拒不履行承诺。我让他去联系销售，他也是给出销售将他微信删除打电话没人接的说法，并且说他们当时工作交接不全，但这些和我有何关系呢。这些是他们自己工作的失误，却要我来承担后果。同时多次的沟通也是我在多次打400投诉电话的情况下，他才被迫给我回电的。最后一次沟通，也明确和我说除非哪天他们提供充电服务，否则不要让我打扰他们，服务态度过于恶劣。