购买蔚来乐道L60第10天,车速70以上突然听见车顶巨大震颤声音。停车检查发现,车顶带有两个摄像头的一块盖板开胶松动飘起来。联系厂家售后检查说是盖板和下面框架底座脱胶分离导致翘起,后给出更换盖板和底座框架的维修方案。因为是10天的新车所以我不能接受,要求按三包法,车体开裂就退换或者给予一定补偿。
乐道L60新车车顶盖板脱胶松动,要求退换车
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 乐道 |
| 投诉编号 | QT338482(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-11 22:26:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蔚来乐道体验石家庄万象城体验店 |
| 里程数(KM) | 580km |
| 购车时间 | 2025-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.21万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
乐道数据统计:
投诉量36宗
完成率为3%
回复率3%
满意度为0%
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