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发表投诉
起亚智跑行礼架掉漆,售后不给解决其服务极差
起亚
智跑
04-12
1.4万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT326594
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
智跑
2018款 2.0L 自动智享豪华版 国V
投诉时间
2024-04-12 15:54:51
投诉地区
四川
德阳
4S店名称
中意汽车
里程数(KM)
21340
购车时间
2019-01-18
车保状态
保修内
诉求
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的车行礼架掉漆,从年前到现在三个月一直没有解决。做保养的时候说到时做了,结果一直拖。随时打电话就是说车多,师傅不在或休息之类的事。三个多月从来没有一个电话联系我们,售后极差。
04-12
临时结果
起亚回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
04-18
最终结果
起亚回复: 您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已安排经销商联系客户邀约进店处理。
起亚数据统计:
投诉量
2984
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5641
次
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