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上汽通用凯迪拉克XT5踩刹车踏板有异响,售后以正常为由不给处理
上海通用凯迪拉克XT5
04-23
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投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT326816(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-23 22:10:48
投诉地区
4S店名称凯迪拉克经销商
里程数(KM)15000
购车时间2023-07-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

注意听视频声音,踩下去的时候有咕咕响。注意不是松脚踏板回弹的声音,是踩下去咕咕的声音。4s店售后人员态度差,说这个声音是正常刹车的声音。

车主相关投诉
07-24
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量884
完成率为99%
回复率71%
满意度为65%
发表临时结果98
发表最终结果993
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