上汽通用凯迪拉克XT5踩刹车踏板有异响,售后以正常为由不给处理
投诉人 | 叶先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT326816(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-23 22:10:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 凯迪拉克经销商 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2023-07-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
注意听视频声音,踩下去的时候有咕咕响。注意不是松脚踏板回弹的声音,是踩下去咕咕的声音。4s店售后人员态度差,说这个声音是正常刹车的声音。
车主相关投诉
07-24
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量884宗
完成率为99%
回复率71%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果993次
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