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上汽通用别克-GL8 ES车辆碳罐吹洗泵故障
上汽通用别克GL8 ES
04-27
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT326899(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-27 15:53:36
投诉地区
4S店名称上海自提
里程数(KM)100000
购车时间2020-09-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

经了解,发现同年吹洗泵故障是通用旗下车型通病。4S店说要自费更换,费用800多。大范围出问题,是厂家出厂配件设计有缺陷。

07-25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
说明:
车辆搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,造成汽车亮多个故障码
上汽通用别克数据统计:
投诉量8285
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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