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上汽通用别克E5新车空调压缩机和电风扇损坏,厂家不给赔偿其态度傲慢
上汽通用别克E5
05-23
1.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT327334(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-23 09:21:31
投诉地区
4S店名称安达凯腾4s店
里程数(KM)2800
购车时间2024-04-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年4月9日购车,20号就报故障码。25号动力受限,空调不制冷,车辆无法充电。26号送徐州安达凯腾店,厂家让换压缩机和电风扇。半个月新车就换这些大件,个人无法接受,要求厂家赔礼赔偿。厂家态度傲慢,无法愉快的沟通。

车主补充内容
2024-05-25 07:23
到现在厂家还是不理睬冷处理,请督促督促,多谢。
2024-05-27 11:36
今天厂家打电话来,说没有任何补偿。我问他超过五天维修时间也不给代步车或者交通补偿吗,他说没有,真是连国家法律政策也不怕。
2024-06-01 10:07
继续投诉
2024-06-08 09:25
继续投诉
2024-06-14 17:04
已解决,请撤单
2天前
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8075
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9783
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