投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 奔腾 |
投诉编号 | QT327364(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-24 06:32:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长春一汽奔腾生产商 |
购车时间 | 2019-03-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆未出保时就出现各种故障灯频繁报警,车辆突然黑屏,车辆脱档,突然失速。如果不开车停几天故障灯会自个没有,中间4S店维修过几次,修完后半年左右还会出现,一直到出保后。最近一次出现问题,去4S店维修,说需要我自费换改进版的线束。我记得刚买的车是20年左右,厂家打电话让去4S店升级,给在线束上额外焊接了一根线,是不是当时线束就有问题。
本身就是车的质量问题为什么让我自费,我自费修没关系,他们还不保证问题修完不出现。4S店维修记录就在2022年,出现问题后都是去的4S店查询的问题和维修。我不知道为什么没有维修记录,他们以维修记录在2022年为理由拒绝给厂家维修,我需要厂家给个合理的解决办法。