-2分
长安汽车-逸动空调异常没风
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT327414(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-27 11:51:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安美盛 |
| 里程数(KM) | 50400 |
| 购车时间 | 2019-10-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
长安逸动空调异常，2019年11号买的车空调没风异常，我年底联系过厂家951999没用说过质保期。长安通病空调异常，4s检查要钱换也要钱，不花钱不帮检查。长安汽车毛病多，过质保要自己出钱，不出的话不能检查，厂家电话951999。
车主补充内容
2024-05-27 11:59
长安汽车毛病多，出质保了4年，4s不帮检查。修不修没事，厂家出的什么问题空调就坏了，厂家说压缩机坏。多次联系951999没用，现在是夏天车子没空调用。
2024-05-27 12:01
希望951999联系4s帮检查，长安空调通病修不修没事，这不是一码事。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2024-05-28 15:09
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2024-11-04
4s没处理说店多倒闭了自己花钱其他修理店处理的
车主
2024-05-29
95199没有处理也没安排4s只是检查收费维修收费
长安汽车数据统计:
投诉量5124宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为67%
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发表最终结果7772次
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