专业的汽车质量投诉平台

上汽大众朗逸车机减配成安卓机,厂家不予处理
上汽大众朗逸
06-09
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT327645(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-09 07:12:44
投诉地区
4S店名称大连万海汽车
里程数(KM)23700
购车时间2021-08-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买车时候第二天销售就说不干了,两个月后大众400打过电话说缺芯片,就不了了之。我要求换原厂车机,这个安卓机总坏。我离4S店远,我去的费用都一千多了。现在又说告知书的,你咋告知我了,就诱导我快签字提车。我这合同书就1288双保,签字单。

车主补充内容
2024-06-09 09:23
一个破车机天天当成业务了。
06-11
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
19小时前
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的服务问题,相关经销商已与用户沟通说明,后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量7437
完成率为100%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果2800
发表最终结果12216
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有